進(jìn)一步提升人們的春節(jié)出行體驗(yàn),需要相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)者的全力支持與保障,需要多些“24小時(shí)不熄燈的守護(hù)”,也需要供給側(cè)未雨綢繆、需求側(cè)包容理解的雙向奔赴。
據(jù)深圳衛(wèi)視報(bào)道,2月3日凌晨,廣東深圳北站不少返深旅客需要排隊(duì)很久才能打到車。被市民“吐槽”后不久,有網(wǎng)友發(fā)帖稱:“天亮就被深圳速度整破防了。”這位網(wǎng)友寫道,“政府連夜調(diào)來(lái)幾十輛公交大巴,凌晨滯留的人潮全被接走了,深圳速度快得連情緒都追不上,原來(lái)我們的每一條抱怨都被認(rèn)真聽見,每一次焦躁都有回應(yīng)在加速趕來(lái),這座城市用行動(dòng)證明——‘來(lái)了就是深圳人’不是口號(hào),是24小時(shí)不熄燈的守護(hù)啊。”
大量旅客因打不到車而滯留火車站,當(dāng)?shù)貛仔r(shí)內(nèi)就能夠迅速響應(yīng)、增加運(yùn)力,助乘客順利回家,返程路上的這一幕令人暖心,網(wǎng)友一句“24小時(shí)不熄燈的守護(hù)”,滿溢著慶幸與感慨。
數(shù)據(jù)顯示,這個(gè)春節(jié),8天假期里全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量超23億人次。無(wú)論是歸家、出游還是返程,為了讓春節(jié)出行體驗(yàn)更加舒適順暢,類似“深圳速度”這種精心守護(hù)和安排在多地不時(shí)上演。比如,節(jié)后返程高峰,多地推出地鐵延時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù),保障夜間接駁;為緩解新能源車長(zhǎng)途“充電焦慮”,多地高速公路服務(wù)區(qū)投入建設(shè)了幾分鐘便可充滿電的大功率超充站,有的還配有充電機(jī)器人、應(yīng)急充電車等行走的“充電樁”;有的城市推出了出境行李無(wú)感通關(guān)項(xiàng)目,出境旅客行李由過(guò)去的“先海關(guān)、后值機(jī)、再安檢”變?yōu)椤耙淮芜^(guò)檢”……
流動(dòng)的中國(guó)背后有對(duì)團(tuán)圓的期待,更有對(duì)美好生活的向往和追求。隨著人們出行需求的不斷增長(zhǎng)、出行方式的日趨多元,影響春節(jié)出行體驗(yàn)的因素不斷增多,方方面面的配合與保障不可或缺。無(wú)論是解決一些老大難問(wèn)題,還是應(yīng)對(duì)新情況,相關(guān)方面作出的各種努力和改變,實(shí)際上為觀察社會(huì)進(jìn)步與變遷提供了鏡像與切口。
這些努力和改變見證著相關(guān)地方和職能部門在社會(huì)治理、公共服務(wù)等方面的能力提升,以及全力保障民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng)——深圳交通部門快速調(diào)來(lái)大巴車踐行“多晚都要送你回家”的承諾,可謂當(dāng)?shù)剀洯h(huán)境的靚麗名片;近年來(lái),鐵路部門推出“務(wù)工人員春運(yùn)預(yù)約購(gòu)票專區(qū)”,開設(shè)靜音車廂、親子車廂等,體現(xiàn)出精細(xì)化服務(wù)“沒有最好只有更好”。
這些努力和改變見證著我國(guó)交通基礎(chǔ)設(shè)施的完善及多元化,也是科技改變生活的生動(dòng)注腳。近年來(lái),我們的交通系統(tǒng)日益發(fā)達(dá)、運(yùn)力不斷提升,通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)春節(jié)出行客流高峰、優(yōu)化運(yùn)力投放,通過(guò)智能導(dǎo)航系統(tǒng)引導(dǎo)人們錯(cuò)峰出行、緩解擁堵,已成不少地方的標(biāo)配;12306系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)識(shí)別“黃?!?、上新“車內(nèi)換座”功能;網(wǎng)約車平臺(tái)推出“一鍵叫車”功能方便老年人等特殊群體,等等,這些都讓人們真切感受到出行更便利、更美好。
這些努力和改變也映射出人們過(guò)年方式、休假理念的逐步轉(zhuǎn)變。比如,近幾年,父母到子女工作學(xué)習(xí)的地方過(guò)年的“反向春運(yùn)”逐漸多了起來(lái),一定程度上緩解了單向運(yùn)力壓力和出行焦慮;今年春節(jié),不少人嘗試了“分段式過(guò)年”的新玩法,“歸家團(tuán)圓+外出旅游”的緊湊安排,既沿襲了春節(jié)團(tuán)聚的傳統(tǒng),又滿足了個(gè)人的假日休閑愿望。高效便捷的交通運(yùn)輸體系,正是讓春節(jié)出行旅途變“短”、假日變“長(zhǎng)”的強(qiáng)大支撐。
當(dāng)然,仍需正視的是,在春節(jié)出行體驗(yàn)整體向好的同時(shí),有些難題仍然待解、有些方面仍有完善和優(yōu)化的空間。進(jìn)一步提升人們的春節(jié)出行體驗(yàn),需要相關(guān)行業(yè)勞動(dòng)者的全力支持與保障,需要多些“24小時(shí)不熄燈的守護(hù)”,也需要供給側(cè)未雨綢繆、需求側(cè)包容理解的雙向奔赴。
某種角度上,人們出行路上的每一次暖心體驗(yàn)、每一個(gè)會(huì)心微笑,每一次和美的團(tuán)圓、每一次順利的抵達(dá),都是時(shí)代發(fā)展前進(jìn)的足音,也讓人們更加相信奮斗的價(jià)值與意義、未來(lái)的幸福與美好。