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在重慶，首批智慧養(yǎng)老情感陪護(hù)機(jī)器人入駐重慶市第一社會(huì)福利院，能提供陪聊和心理疏導(dǎo)服務(wù)；在廣州，廣汽集團(tuán)第二代具身智能機(jī)器人成為集團(tuán)旗下養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的“新成員”，既能提供短途出行服務(wù)，還能給老人遞水送藥；在鄂州，Carebot智能養(yǎng)老機(jī)器人正式“上崗”，提供健康管理、物資運(yùn)送、緊急救助等服務(wù)……近期，一批養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人正式從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)銀發(fā)家庭和養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)。

專(zhuān)家表示，隨著數(shù)字化技術(shù)全面融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活的方方面面，智慧養(yǎng)老有利于帶動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)、老年健康管理等養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

人工智能助力

今年政府工作報(bào)告提出，加快發(fā)展智慧養(yǎng)老。

3月27日至31日舉辦的2025中關(guān)村論壇年會(huì)上，多家公司的人形機(jī)器人擔(dān)任會(huì)場(chǎng)“智”愿者，能與參會(huì)人員聊天、為他們指路……人形機(jī)器人加速解鎖“高難度”動(dòng)作和功能，為智慧養(yǎng)老提供發(fā)展契機(jī)。

“Carebot項(xiàng)目成立于2023年，1.0版本和2.0版本在實(shí)驗(yàn)室，自3.0版本開(kāi)始進(jìn)入應(yīng)用?！比A中科技大學(xué)鄂州工業(yè)技術(shù)研究院居家養(yǎng)老系統(tǒng)及照護(hù)機(jī)器人項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人劉順介紹。Carebot 3.0機(jī)器人自去年8月投入鄂州一家養(yǎng)老中心使用以來(lái)，已服務(wù)超過(guò)1600位老人，4.0版本則直接投入到居家養(yǎng)老的家庭用戶(hù)。

“人工智能在科技養(yǎng)老領(lǐng)域?qū)l(fā)揮重大作用?！逼姘残趴萍技瘓F(tuán)董事長(zhǎng)齊向東認(rèn)為，人工智能不僅可以通過(guò)各類(lèi)終端實(shí)時(shí)收集老年人的生理數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)判別異常體征并預(yù)警，還能為老年人提供生活協(xié)助和情感陪伴。

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰預(yù)測(cè)，陪伴型機(jī)器人可能在三年左右進(jìn)入家庭，而能對(duì)失能、半失能老人進(jìn)行護(hù)理的機(jī)器人，有望在五年左右進(jìn)入家庭。

中國(guó)科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所研究員張?jiān)迫ㄗh，將發(fā)展養(yǎng)老機(jī)器人納入新的國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)推動(dòng)社區(qū)和家庭養(yǎng)老機(jī)器人發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃。

產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

智慧養(yǎng)老的前瞻布局效應(yīng)顯現(xiàn)。近日，國(guó)際電工委員會(huì)（IEC）正式發(fā)布由我國(guó)牽頭制定的養(yǎng)老機(jī)器人國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（IEC 63310《互聯(lián)家庭環(huán)境下使用的主動(dòng)輔助生活機(jī)器人性能準(zhǔn)則》），旨在為全球各類(lèi)養(yǎng)老機(jī)器人提供更加貼合老年群體生理和行為特點(diǎn)的技術(shù)指引。

專(zhuān)家認(rèn)為，這一標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布反映了國(guó)內(nèi)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，也展現(xiàn)了我國(guó)在機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)實(shí)力和全球影響力。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)，也引起了一些“冷思考”。

“養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)業(yè)仍處于發(fā)展初期，該階段的企業(yè)為突破研發(fā)資金與資源的有限性，傾向于在展示環(huán)節(jié)集中呈現(xiàn)技術(shù)亮點(diǎn)以獲取市場(chǎng)關(guān)注?！北本├砉ご髮W(xué)機(jī)電學(xué)院教授段星光認(rèn)為，面對(duì)老年人對(duì)新技術(shù)的接受度及學(xué)習(xí)能力的考驗(yàn)，養(yǎng)老機(jī)器人開(kāi)發(fā)企業(yè)須摒棄“技術(shù)炫技”思維，建立“零認(rèn)知負(fù)荷”的交互體系，優(yōu)化適老化交互范式。這對(duì)開(kāi)發(fā)者在構(gòu)建自適應(yīng)方言識(shí)別引擎、噪聲環(huán)境下的語(yǔ)義消歧模型等方面提出了更高要求。

針對(duì)人工智能存在的數(shù)據(jù)安全隱患，齊向東提示，雖然人工智能在養(yǎng)老領(lǐng)域潛力巨大，但也要重視安全風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)老系統(tǒng)中的人工智能模型如果被注入惡意數(shù)據(jù)，可能引發(fā)安全風(fēng)險(xiǎn)。要用安全大模型清洗訓(xùn)練數(shù)據(jù)，并結(jié)合威脅情報(bào)庫(kù)動(dòng)態(tài)更新防護(hù)策略。此外，還要保障智能設(shè)備及供應(yīng)鏈安全，確保設(shè)備全鏈條可信。

中華全國(guó)律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高子程建議，進(jìn)一步完善立法，嚴(yán)懲人工智能詐騙犯罪。同時(shí)，強(qiáng)化平臺(tái)主體責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)容審核，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示，避免老年人權(quán)益因虛假有害信息受到損害。

多地加碼政策支持

工信部、教育部、市場(chǎng)監(jiān)管總局近日印發(fā)的《輕工業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施方案的通知》提出，重點(diǎn)培育智能家居、智能穿戴、智能騎行、智慧養(yǎng)老等消費(fèi)端場(chǎng)景。

民政部副部長(zhǎng)唐承沛近期在中國(guó)發(fā)展高層論壇2025年年會(huì)上表示，老年消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模龐大，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮?，預(yù)計(jì)到2035年，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)占GDP比重將從6%上升到9%。民政部等相關(guān)部門(mén)將持續(xù)完善養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機(jī)制。加快養(yǎng)老科技和人工智能發(fā)展應(yīng)用，推廣智能化家居和智慧健康產(chǎn)品。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在成為不少地方重點(diǎn)布局的產(chǎn)業(yè)。

陜西3月25日啟動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，將在適老化改造、康養(yǎng)旅居、照護(hù)機(jī)器人、智能可穿戴設(shè)備等領(lǐng)域，科學(xué)組織、分類(lèi)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)建設(shè)。近日廣東省印發(fā)的《廣東省促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展增進(jìn)老年人福祉實(shí)施方案》提出，在粵港澳大灣區(qū)內(nèi)地城市謀劃布局不少于2個(gè)國(guó)家級(jí)高水平銀發(fā)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，重點(diǎn)發(fā)展智慧康養(yǎng)、抗衰老、康復(fù)輔助器具等潛力產(chǎn)業(yè)。浙江省民政廳近期表示，將聚焦智能康復(fù)輔具類(lèi)、智慧養(yǎng)老類(lèi)、生命健康類(lèi)、老年益智類(lèi)、銀發(fā)時(shí)尚類(lèi)等五大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域推動(dòng)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

除了政策支持，一些地方正在打造“看得見(jiàn)”的智慧養(yǎng)老生活。近日，北京市發(fā)展改革委表示，北京首批9個(gè)適老化改造多功能公共樣板間已有3個(gè)建成開(kāi)放，剩余6個(gè)將在3月底前全部投用，免費(fèi)向市民開(kāi)放。下一步，將加快人工智能、服務(wù)機(jī)器人等應(yīng)用，提升樣板間智能化水平。