上海蟹王府店內(nèi),金發(fā)碧眼的外國食客熟練地用筷子吃著蟹粉小籠包;曼谷Restaurant Potong的烤鴨成為大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)友熱門推薦菜;新加坡烏節(jié)路,Les Amis門前懸掛的“黑珍珠三鉆”獎(jiǎng)牌讓許多華人格外興奮……隨著中國與全球旅游市場“雙向奔赴”,一場跨國界的美食文化熱潮正在興起。
4月25日,2025黑珍珠餐廳指南港澳臺(tái)及海外地區(qū)頒獎(jiǎng)盛典落地新加坡。美團(tuán)方面表示,將通過“AI+榜單”助力餐飲品牌跨境經(jīng)營,幫全球華人尋找世界美食。
“AI+榜單”提升中外餐廳智能化
用戶全球旅游,往往熱衷尋找當(dāng)?shù)孛朗?、分享體驗(yàn)。為更好連接中國食客,不少海外餐廳開始在美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上更新動(dòng)態(tài),上線套餐和預(yù)訂服務(wù)。
目前,美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的服務(wù)已覆蓋海外170多個(gè)國家,近1000個(gè)城市的商家,打造的“吃住行游”矩陣化榜單體系,不僅助力消費(fèi)者高效決策,也為優(yōu)質(zhì)商家開拓了經(jīng)營主場。
以“吃”為例,從品嘗當(dāng)?shù)靥厣朗车襟w驗(yàn)精致餐飲,每年數(shù)千萬用戶使用的黑珍珠、必吃榜,已經(jīng)成為中國游客跨境游時(shí)的美食指引。新加坡的珍寶海鮮(登喜丘) 2024年上榜必吃榜后餐廳日均活躍用戶數(shù)增長超7倍;東京的Lature法餐廳上榜黑珍珠后日均訪問量較上榜前提升超2倍。
美團(tuán)副總裁、到店餐飲事業(yè)部總經(jīng)理魏巍表示,未來,平臺(tái)將發(fā)布服務(wù)于吃喝玩樂本地生活的AI Agent,通過AI深度鏈接全球用戶與商家,為消費(fèi)者提供跨境行程規(guī)劃、餐廳智能預(yù)訂等個(gè)性化服務(wù),同時(shí),伴隨平臺(tái)全球化深入和餐飲企業(yè)出海熱,榜單產(chǎn)品也加速邁向國際化,推動(dòng)全球美食文化的融合與創(chuàng)新,助力中外餐飲市場提升智能化水平。
超半數(shù)中國游客偏好精致餐飲
“China Travel”與“World Travel”相向而行,各國美食文化交流火熱,為中國美食標(biāo)準(zhǔn)融入全球消費(fèi)市場提供強(qiáng)大支撐。
美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,2024年跨境消費(fèi)中,超半數(shù)中國游客偏好精致餐飲體驗(yàn),“黑珍珠”成為海外消費(fèi)新地標(biāo),以2025年春節(jié)假期為例,有超85%的國內(nèi)用戶在出游前瀏覽查詢海外黑珍珠餐廳相關(guān)信息。
隨著雙向交流活躍,供需兩旺,海外涌現(xiàn)越來越多契合黑珍珠評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)的餐廳。數(shù)據(jù)顯示,2025年,“黑珍珠”海外地區(qū)上榜餐廳數(shù)量已實(shí)現(xiàn)5年連增,達(dá)到55家。
中國地方美食,開始在全球精致餐飲版圖中嶄露頭角。在2025黑珍珠中,海外上榜中餐的口味愈加多元,從早期揚(yáng)名海外的粵菜,到川菜、本幫蘇浙菜、火鍋的上榜,折射出中國餐飲企業(yè)出海的流變歷程,越來越多優(yōu)質(zhì)的中國餐企走出國門,參與到全球餐飲市場競爭中。
國際美食方面,除了法國菜、意大利菜、西班牙菜、德國菜、日本菜、越南菜外,獨(dú)具中國僑民特色的娘惹菜、中式泰國菜也新晉入榜。
近年來,海外餐飲品牌積極布局中國市場,中餐品牌也加快出海步伐。但也有業(yè)內(nèi)提醒,面對(duì)跨國經(jīng)營,“水土不服”“文化差異”往往是一大難題。
過去8年,黑珍珠餐廳指南已經(jīng)成為“中國人自己的美食榜”,累計(jì)服務(wù)約1.3億人次,如今正加速國際化探索。除了榜單發(fā)布外,其還將為餐飲跨國經(jīng)營提供流量支持、榜單背書和運(yùn)營策略,助力其打破文化壁壘;同時(shí)為計(jì)劃出海的餐廳提供參考案例,以標(biāo)準(zhǔn)化與在地化結(jié)合的策略,推動(dòng)各大餐飲品牌的國際化發(fā)展。