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娃哈哈爭議需回歸原點 最是品牌不可辜負
來源:每日經(jīng)濟新聞作者:每經(jīng)品牌價值研究院 付克友2025-06-09 09:29
(原標題:每經(jīng)品牌觀丨娃哈哈爭議需回歸原點 最是品牌不可辜負)

一瓶水的風(fēng)波,掀起了輿論的巨浪,讓宗馥莉處于風(fēng)口浪尖,也折射出“娃哈哈帝國”正在經(jīng)歷的歷史抉擇與現(xiàn)實陣痛。

從龐大的體外公司體系浮出水面,到國資股東權(quán)益被“懸空”;從“娃哈哈”商標險些轉(zhuǎn)移,到新品牌上架;從多地加工廠被停產(chǎn),到找今麥郎等同行業(yè)代工;從管理層人員換血,到員工勞動合同被轉(zhuǎn)簽至宏勝集團……在宗慶后去世一年多的時間里,宗馥莉主導(dǎo)的娃哈哈風(fēng)波不斷,在近日也引發(fā)媒體集中關(guān)注。

各種質(zhì)疑的聲浪,代表著各方利益的訴求。但一個不容忽視的事實是,品牌資產(chǎn)是娃哈哈集團乃至娃哈哈體系的核心資產(chǎn),品牌就是娃哈哈最大的財富。娃哈哈這個企業(yè)的成長和發(fā)展,很大程度上就是品牌的成長和發(fā)展。對于娃哈哈來說,這個品牌資產(chǎn)經(jīng)不得折騰。不管是外界關(guān)注者,還是相關(guān)利益各方,都需要掂量其中的重量。

因此,圍繞娃哈哈的爭議需要回到這個原點,最是品牌不可辜負。也就是說,真正的問題,是如何維護娃哈哈這個品牌的發(fā)展不受傷害,怎么進一步推動這個品牌的價值成長。

回頭來看,如今娃哈哈飽受爭議的體外運轉(zhuǎn)模式,可以追溯到當年那場驚心動魄的品牌保衛(wèi)戰(zhàn)。

上世紀末,娃哈哈引進外資達能,合資公司并沒有拿到娃哈哈的商標,而只拿到了許可使用權(quán)。也就是說,娃哈哈的品牌還牢牢地掌握在娃哈哈集團手里。正因為如此,宗慶后才能在合資公司之外,建立一系列由國有企業(yè)和職工持股的非合資公司,成功繞開外資控制,產(chǎn)品沿用娃哈哈商標,逐漸發(fā)展壯大;也正因為如此,即便達能發(fā)起針對宗慶后和非合資公司的全面訴訟,最終也全面敗訴。

這種“曲線救國”模式使娃哈哈品牌免遭吞噬,當然也埋下治理隱患。歷史總是驚人地相似:宗慶后為保品牌創(chuàng)建體外公司,這種體外運轉(zhuǎn)的模式,在后來繼續(xù)慣性分裂,甚至發(fā)展壯大,成為今天種種爭議的源頭。比如,截至2022年底,國資控股的娃哈哈集團僅占整個“娃哈哈系”資產(chǎn)的15.67%,營業(yè)收入僅占2.74%,凈利潤僅占0.39%,大量利潤沉淀在與國資無關(guān)的渠道中。

但站在另一個維度,試想一下,如果沒有這種體外運轉(zhuǎn)的模式,娃哈哈能否取得后來的規(guī)模和成就?事實上,面對越來越激烈的市場競爭,體系龐大的娃哈哈也顯出老態(tài),舉步維艱,暴露決策鏈條冗長、產(chǎn)能布局碎片化等問題。

宗馥莉接手娃哈哈,管理風(fēng)格和宗慶后有很大不同,她顯然更追求效率,希望推動改革。其中要解決的一個核心矛盾就是:如何讓娃哈哈從“親情化組織”蛻變?yōu)椤笆袌龌M織”。這必然帶來利益格局的重塑,也觸及最敏感的神經(jīng)。按照娃哈哈官方的說法,是“公司向內(nèi)合規(guī)化改革和管理優(yōu)化所帶來的短期陣痛”“為了讓企業(yè)在行業(yè)里更好地深耕,建立更加高效、合規(guī)的現(xiàn)代化企業(yè)”。

拿結(jié)果說話,娃哈哈2024年營收超過728億元,同比增長36.7%,追平十年前的業(yè)績巔峰,這印證了改革帶來的短期動能,也給宗馥莉提供了改革的充足理由和底氣。沒有增長和利潤,品牌就是無源之水、無本之木。

宗馥莉面對的最大危機,其實是品牌價值觀層面的,也就是她的改革,被認為是“對原有企業(yè)價值觀和管理文化的背叛”。因為宗慶后的價值觀注入了娃哈哈的價值觀,甚至注入了娃哈哈的靈魂,而公眾和消費者對于娃哈哈的認知,和宗慶后密不可分。比如他“不開除45歲以上員工”“在黃金地段為員工建廉租房”等,這些故事成為娃哈哈的品牌故事,大大提升了消費者對于娃哈哈的好感度和忠誠度。宗慶后這種家國情懷,是娃哈哈品牌不可缺失的一部分,甚至是至關(guān)重要的那一部分。

企業(yè)文化認同的斷層,恐怕會傷及品牌靈魂,這是宗馥莉不得不考慮和顧忌的部分。要維護娃哈哈的品牌價值、推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,她需要尋找新的利益平衡點,推動各方達成一份新的契約,包括對國有股權(quán)的尊重和對員工利益的保護。

當然,最終是要得到消費者的認同。畢竟,誰能守護娃哈哈的品牌長青?答案可能不在股權(quán)結(jié)構(gòu)里,不在財務(wù)報告中,而在億萬消費者持續(xù)選擇的信任中。只有當改革帶著溫度,妥協(xié)透著智慧,娃哈哈的品牌血脈才能在持續(xù)震蕩中獲得新生。

責(zé)任編輯: 陳勇洲
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