證券時報記者 張智博
從“秋天的第一杯奶茶”到“天價雪糕刺客”,近些年來,消費者早已被商家講不完的品牌故事、撕不掉的過度包裝搞得身心俱疲。
當我們在說“零食自由”的時候,我們實際上追求的是什么?
一方面,是對于商品“過度溢價”的祛魅。零食不是櫥窗里的奢侈品,也不是壽命較長的耐用品,過度的營銷話術(shù)和渠道收費只會掩蓋商品本身的功能與質(zhì)量。在一定程度上,量販模式讓零食褪去了資本強加的標簽,回歸自身平民消費的本質(zhì)。消費者也不必再為冗余的附加值買單,只需為零食真實的生產(chǎn)流通成本和合理的渠道銷售利潤付費。
另一方面,則是對于情緒價值的索取。在身材焦慮、健康焦慮被商業(yè)化放大的現(xiàn)代社會,“零食自由”這一命題本身就承認了短暫叛離主流、追求多巴胺帶來的即時快樂,是一種正當需求。量販店構(gòu)建了一個以零食為主題的“快樂屋”,寵溺那些需要安慰的打工人。不少量販店更是通過打卡點設(shè)計和提供社交流量,進一步提升消費者的購物體驗。
東吳證券食飲首席分析師蘇鋮指出,在零食量販模型下,每個環(huán)節(jié)都有合理的利潤空間。渠道的本質(zhì)是用更有效率的模式替換掉部分低效的模式,給到C端消費者更有性價比的產(chǎn)品;而且在規(guī)模效應(yīng)下,量販平臺的固定成本被有效攤薄,更有資源去做品牌營銷,提供情緒附加值。量販企業(yè)與上游廠家合作也會因此更加順暢,更能提供優(yōu)質(zhì)、實惠的產(chǎn)品。
誠然,零食量販并不是什么“放之四海而皆準”的零售業(yè)態(tài),盈利能力較差、同質(zhì)化嚴重、價格內(nèi)卷、品控不佳等問題仍然桎梏著產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展。但瑕不掩瑜,零食量販以“高效供應(yīng)鏈換取價格主權(quán)”,以“萬店規(guī)模匹配下沉市場需求”,重塑渠道價值鏈條的優(yōu)勢,對于零售市場的迭代發(fā)展具有不可估量的意義。
當傳統(tǒng)渠道還在品質(zhì)與價格中做著艱難平衡,零食量販卻早已將選擇價平、質(zhì)優(yōu)商品的權(quán)力交還給了消費者。隨著商品價格慢慢回歸價值,消費體驗也逐漸返璞歸真,市場終將明白,品嘗零食的那份快樂不該為溢價所累,購買本該是安心且輕盈的。或許這就是零食消費的終極浪漫——讓舌尖上的體驗,重新成為衡量價值的尺度。