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8月7日，21財(cái)經(jīng)·南財(cái)快訊記者發(fā)現(xiàn)#餓了么崩了#的詞條沖上微博熱搜。

多位網(wǎng)友在社交媒體反饋“餓了么崩了”“客服不回消息”“無法退單”“昨天的訂單顯示備餐狀態(tài)”。

今天早上10點(diǎn)，餓了么APP官方微博曾發(fā)文：8月7日-8月10日，每天搶超百萬杯奶茶免單，還能必得188元驚喜大券包！

有網(wǎng)友反映，在餓了么點(diǎn)了秋天第一杯奶茶，一小時(shí)過去了還沒喝到嘴里，打電話給商家，商家說沒收到，訂單憑空消失了。

截至目前，餓了么官方暫未對(duì)“餓了么崩了”作出回應(yīng)。

近期，外賣平臺(tái)開啟“秋天的第一杯奶茶”促銷季。此前，淘寶閃購(gòu)否認(rèn)了8月8日沖擊1億單傳聞。

7月底，社交媒體流傳一篇所謂“淘寶閃購(gòu)專家訪談”內(nèi)容，聲稱平臺(tái)計(jì)劃在8月8日將周末訂單量提升至1億單，并透露具體運(yùn)營(yíng)策略。對(duì)此，淘寶閃購(gòu)發(fā)布正式聲明，明確表示該訪談內(nèi)容純屬杜撰，相關(guān)數(shù)據(jù)及業(yè)務(wù)目標(biāo)均為虛假信息，平臺(tái)已要求刪除不實(shí)內(nèi)容并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

淘寶閃購(gòu)稱，平臺(tái)從未設(shè)定所謂“沖單目標(biāo)”，所有運(yùn)營(yíng)策略均基于市場(chǎng)需求和商家合作穩(wěn)步推進(jìn)。針對(duì)此前網(wǎng)絡(luò)流傳的“1分錢外賣自提”“0元購(gòu)”等說法，淘寶閃購(gòu)回應(yīng)稱，此類補(bǔ)貼方式不符合平臺(tái)規(guī)則，其營(yíng)銷活動(dòng)始終以保障商家合理利潤(rùn)為前提，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。

據(jù)證券時(shí)報(bào)8月5日消息，淘寶將上線全新大會(huì)員體系，打通餓了么、飛豬、盒馬等阿里系資源，包含購(gòu)物、外賣、旅行、出行等權(quán)益，吃喝玩樂、衣食住行全面覆蓋。88VIP用戶權(quán)益將全面升級(jí)。