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智駕時代保險業(yè)如何助力汽車產(chǎn)業(yè)“行穩(wěn)致遠”
來源:證券日報作者:蘇向杲 冷翠華2025-02-19 09:05

長期以來,智能駕駛技術(shù)的高階功能多集中于20萬元以上的高端車型。然而,今年以來,高階智駕系統(tǒng)呈現(xiàn)出加速下沉的趨勢,正從“高配”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹伺洹薄_@一轉(zhuǎn)變的標志性事件是比亞迪近日宣布全系車型搭載“天神之眼”高階智駕系統(tǒng)。

隨著智能駕駛技術(shù)的迅猛發(fā)展,駕駛主體逐漸由“人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸悄荞{駛系統(tǒng)”,這一變化正在重塑車主的風險結(jié)構(gòu)。在新形勢下,車主的保險保障需求日益全面化和多元化;保險業(yè)希望新的市場需求能帶來新的業(yè)務(wù)增長點;同時,智能汽車產(chǎn)業(yè)也希望保險產(chǎn)品提供更為全面的保障,以確保其“行穩(wěn)致遠”。

一些車企和險企敏銳地捕捉到了市場需求的變化,并開始積極行動。近日,小鵬汽車計劃聯(lián)合頭部保險機構(gòu)推出定制化智駕保險。此前,賽力斯與平安產(chǎn)險已合作推出相關(guān)風險保障方案??傮w來看,對智駕保險仍處于探索階段。多位受訪人士表示,當前,研究和創(chuàng)新已在路上,未來相關(guān)各方仍需協(xié)同發(fā)力。

智駕系統(tǒng)滲透率快速提升

“2025年將成為全民智駕元年?!北葋喌隙麻L兼總裁王傳福近日表示。

2024年我國汽車產(chǎn)銷均超過3000萬輛的規(guī)模優(yōu)勢,為智能駕駛技術(shù)的進化提供了獨特土壤。工信部披露的數(shù)據(jù)顯示,2024年我國L2級自動駕駛新車滲透率已達50%。

自動駕駛除了增強駕駛體驗外,還通過多種技術(shù)手段,如疲勞駕駛預警、車道偏離預警、自動緊急制動等功能,在遇到危險時及時發(fā)出警報并采取措施。

車主姜女士告訴《證券日報》記者:“目前我用得最多的是自動泊車功能,真的非常方便?!弊鳛樾率炙緳C,她認為自動泊車解決了停車難的問題,并期待未來可以使用更多智駕功能。

車主劉先生對記者表示:“我經(jīng)常使用自動駕駛功能,主要在高速路段使用。在堵車、疲勞時使用智駕系統(tǒng)很方便。”

受訪的業(yè)內(nèi)人士普遍認為,智能駕駛的普及速度正在加快,尤其是隨著新能源汽車智駕系統(tǒng)的不斷升級和完善,全民智駕或是大勢所趨。

科波拉汽車咨詢服務(wù)(青島)有限公司創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官王浩對《證券日報》記者表示,智能駕駛技術(shù)近年來發(fā)展較快,尤其是人工智能技術(shù)的發(fā)展,促進了自動駕駛、車路協(xié)同等領(lǐng)域的深度提升。從市場應用看,目前中高端車型均配備了駕駛輔助、主動安全、應急預警等智能化功能,預計未來中級以下車型,也將配備不同等級的智能化硬件及功能。綜合來看,車輛的智能化時代距離我們越來越近。

車車科技CEO張磊對《證券日報》記者表示,智駕的普及程度,受技術(shù)的成熟度、成本、用戶接受度以及出險情況等多因素綜合影響。當前,我國智駕滲透率正在快速提升。整體來看,較低級別的智駕可能全民普及,高階智駕的普及還需進一步觀察。

新趨勢催生保險新需求

智能駕駛不僅改變了人們的出行方式,也對與汽車緊密相關(guān)的生態(tài)產(chǎn)生了深遠影響,催生了大量的保險需求。市場對智駕保險關(guān)注的焦點是,保險如何有效地給車主“兜底”?

圍繞上述焦點,又衍生出多個問題:一旦出險,應如何確定車輛制造商、智能駕駛系統(tǒng)供應商、車主等各方的責任比例?誰來負擔保費支出?在大數(shù)據(jù)缺失的情況下,保險業(yè)如何實現(xiàn)精算定價?

就責任劃分問題,康德智庫專家、上海永盈律師事務(wù)所律師潘雪晴對記者表示,智駕時代出險首先要進行責任主體的認定。若事故由智能駕駛系統(tǒng)的設(shè)計、制造缺陷、軟件漏洞或更新不及時導致,車企或智駕系統(tǒng)廠家應承擔主要責任。若是駕駛員未正確使用智能駕駛功能,如在不適合的路況下強行開啟,或者在智能駕駛運行時未保持足夠注意力并及時接管車輛,導致車禍發(fā)生,駕駛員應承擔主要責任。

王浩認為,在理想狀態(tài)下,車險的責任劃分應以出險時的駕駛控制主體為參照。然而,目前車輛普遍尚未實現(xiàn)完全依賴自動控制,人機并用的狀態(tài)下,責任判定存在困難,車險事故責任判定仍主要參照傳統(tǒng)車輛的方法,側(cè)重于“人”的因素。

當前各地的法律法規(guī)也更側(cè)重于“人”的因素。例如,《北京市自動駕駛汽車條例(征求意見稿)》中提到,自動駕駛汽車上道路行駛期間發(fā)生交通違法行為的,由公安交管部門按照現(xiàn)行道路交通安全法律、法規(guī)進行處理和認定。車內(nèi)有駕駛?cè)说?,依法對駕駛?cè)诉M行處理;車內(nèi)無駕駛?cè)说?,對車輛所有人、管理人進行處理。

在保費分擔方面,張磊認為,隨著智能駕駛技術(shù)的普及,在自動駕駛模式下的保費或?qū)⒂绍嚻蟪袚.攩⒂米詣玉{駛的汽車在切換為人工駕駛時,車主才需繳納傳統(tǒng)車險保費。

他進一步分析認為,面對人機并用的場景,需要利用“人機共駕智保體”來解決保險責任認定等問題。該系統(tǒng)能夠收集事故相關(guān)的多源數(shù)據(jù),包括行為數(shù)據(jù)、自動駕駛功能請求數(shù)據(jù)和人車交互數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息,再運用區(qū)塊鏈技術(shù)進行上鏈存儲,實現(xiàn)汽車數(shù)據(jù)加密存儲及交互,保障車企和險企數(shù)據(jù)安全,將當時的駕駛狀態(tài)形成報告?zhèn)魉徒o險企。險企收到報告后,會啟動理賠程序,并進行保險責任認定及自動核賠,并在確認后支付賠款,實現(xiàn)全流程自動化。

此外,險企在推出智駕保險時還面臨其他挑戰(zhàn)。上海市光明律師事務(wù)所律師付永生對記者表示,智駕依賴于復雜的軟件和硬件系統(tǒng),對這些系統(tǒng)的技術(shù)故障風險,傳統(tǒng)車險較少涉及;網(wǎng)絡(luò)安全風險未被傳統(tǒng)車險覆蓋;同時,自動駕駛汽車還可能面臨法律和道德風險,如在面臨緊急情況時選擇保護乘客還是行人?相應的決策可能引發(fā)法律爭議和道德問題,這也是傳統(tǒng)車險尚未覆蓋之處。

平安產(chǎn)險相關(guān)負責人表示,目前,高階智能網(wǎng)聯(lián)汽車的使用涉及多種場景,不同場景下的道路、環(huán)境、交通等特點差異較大,所需要提供的保障類型也不同。同時,智能網(wǎng)聯(lián)汽車不同的自動駕駛功能,所覆蓋的風險種類和保障需求也呈現(xiàn)差異化。

面對上述一系列挑戰(zhàn),一些險企選擇和車企聯(lián)手研發(fā)智駕保險。例如,小鵬汽車基于長期積累的智能駕駛技術(shù)與用戶數(shù)據(jù),將于近日聯(lián)合頭部保險機構(gòu)推出定制化智駕保險。此前,平安產(chǎn)險與賽力斯也合作推出了智駕保障服務(wù)計劃。平安產(chǎn)險還針對泊車輔助、巡航輔助、領(lǐng)航輔助以及網(wǎng)絡(luò)安全等智能網(wǎng)聯(lián)汽車的新型風險點,針對性地設(shè)計了保障方案。此外,某品牌新能源汽車去年也推出了“智駕保”服務(wù),若車主在使用PPA領(lǐng)航輔助功能時發(fā)生事故,產(chǎn)生的費用由車企承擔,包括因事故導致的第二年保費上漲部分。業(yè)內(nèi)人士認為,這些探索為智駕時代的風險保障提供了有益嘗試。

各方仍需協(xié)同發(fā)力

在業(yè)內(nèi)人士看來,未來,相關(guān)各方需要協(xié)同合作以推動智駕保險加快普及。

從保險機構(gòu)層面來看,險企需要提升技術(shù)整合能力、人員的專業(yè)技術(shù)能力以及風險定價能力。王浩表示,首先,未來的車險產(chǎn)品形態(tài)將發(fā)生變化,將由以往的以財產(chǎn)險為主演變?yōu)橐载熑坞U為主。其次,車險保障的對象將進一步細分。未來,智能駕駛車輛的保險中,可能包含對車輛傳統(tǒng)硬件的財產(chǎn)損失保險,對駕乘人員的責任保險,對車輛智能系統(tǒng)(含軟件系統(tǒng)、智能硬件)的損失保險和責任保險等多個部分。再次,智能駕駛的車險服務(wù),將更加依賴于對前沿智能軟件和硬件技術(shù)的掌握,這對保險公司的技術(shù)整合能力、人員的專業(yè)技術(shù)能力提出了更高要求。

張磊補充道,智駕的發(fā)展普及或?qū)矶喾矫孀兓阂皇菢I(yè)務(wù)格局的變化,智駕可能導致傳統(tǒng)車險保費規(guī)??s小,而新的保險需求和服務(wù)模式則可能成為新的業(yè)務(wù)增長點;二是車險產(chǎn)品持續(xù)創(chuàng)新;三是車險定價模型發(fā)生變化,這意味著車險的風險評估和定價模型需要重新調(diào)整,以適應新的風險特征。

燕梳新學堂創(chuàng)始人施輝也對記者表示,保險機構(gòu)可以從多方面發(fā)力優(yōu)化智駕保險,包括:針對城市道路、高速公路等不同場景下自動駕駛的風險特點,設(shè)計差異化的保險條款;考慮將因數(shù)據(jù)泄露或被篡改等問題引發(fā)的事故納入保險賠償;根據(jù)車輛的自動駕駛能力、使用記錄等因素,實時或定期調(diào)整保費;與科技公司合作共同研發(fā)適應自動駕駛時代的保險產(chǎn)品和風險評估模型等。

王浩表示,未來智駕車輛大范圍應用后,出險率高低主要取決于智駕技術(shù)的成熟度、車輛運行狀態(tài)的安全性、道路環(huán)境與車輛之間的協(xié)同性,以及其他非智駕車輛駕駛者的操作習慣等。要降低出險概率及改善智能車險的盈利狀況,除了提升智駕車輛自身的智能化、可靠性和敏捷運行能力外,還需解決道路環(huán)境中更多不特定對象的問題,這可能需要更長時間的模型打磨和數(shù)據(jù)訓練。

潘雪晴認為,智能駕駛風險的共擔和轉(zhuǎn)移,需車企、險企、監(jiān)管三方協(xié)同發(fā)力,推動技術(shù)、商業(yè)與制度的平衡發(fā)展。未來,可以探索車企險企責任共擔機制——車企為技術(shù)可靠性提供基礎(chǔ)保障,險企根據(jù)事故數(shù)據(jù)設(shè)計浮動保費,對于事故率低的車企給予保費優(yōu)惠,反之則提高保費。同時,由政府主導建立智駕事故數(shù)據(jù)庫和標準認定流程,為責任認定和保費定價提供數(shù)據(jù)支持和標準依據(jù)。

實際上,監(jiān)管部門也在推動保險業(yè)更好滿足智能駕駛市場的保險需求。國家金融監(jiān)督管理總局等四部門近期聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于深化改革加強監(jiān)管促進新能源車險高質(zhì)量發(fā)展的指導意見》提出,要“主動順應智能駕駛趨勢”。統(tǒng)籌保險行業(yè)力量,全面系統(tǒng)研究智能駕駛、車型快速迭代等對車險經(jīng)營的中長期影響,及早謀劃轉(zhuǎn)型發(fā)展。

在業(yè)內(nèi)人士看來,隨著后續(xù)各方的協(xié)同努力,智駕保險有望進一步滿足消費者的需求,改善險企的盈利情況,彌補新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的短板,助力實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

責任編輯: 陳勇洲
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