證券時報網(wǎng)
李小平
2025-05-29 21:30
記者從第四范式獲悉，公司最新發(fā)布房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)AI智能體解決方案，通過“AI Agent+房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)模型”，為房產(chǎn)中介公司提供從客戶獲取到交易完成的全方位智能升級。
AI智能體通過理解客戶需求，并與垂直行業(yè)模型深度對接，幫助經(jīng)紀(jì)公司提升客戶轉(zhuǎn)化率、優(yōu)化服務(wù)流程、精確預(yù)測市場動向，推動整個行業(yè)向智能化轉(zhuǎn)型。
“我要朝陽主臥”“我喜歡明衛(wèi)”“我們一家三口必須兩個衛(wèi)生間才夠用”“這個客戶要離地鐵近”“那個客戶要求修改合同”“怎么還有凌晨發(fā)需求的”……再勤快的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)也要逐一了解客戶，深入了解房源，才能實現(xiàn)不同需求的精準(zhǔn)匹配，這不僅是對他們腦力層面的記憶考驗，更是對身體素質(zhì)的高要求。
第四范式發(fā)布的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)AI智能體解決方案，針對這些需求，只需輸入、等待，不到一分鐘就可以實現(xiàn)。具體來看，囊括了專業(yè)知識問答與業(yè)務(wù)賦能、精準(zhǔn)營銷、智能客服、智能合同管理與文書處理等多個場景。
以精準(zhǔn)營銷為例，通過客戶行為分析與推薦模型，基于客戶瀏覽、詢盤、歷史交易數(shù)據(jù)，智能體能夠理解客戶的購房需求與偏好，智能匹配房源信息、市場動態(tài)等模型，提供個性化房產(chǎn)推薦，提升客戶匹配度和轉(zhuǎn)化率。
業(yè)內(nèi)人士分析說，對房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)而言，AI Agent不是競爭者，反而是幫助從業(yè)人員擺脫低效競爭，用“智能工具+人性化服務(wù)”構(gòu)建護(hù)城河，推動行業(yè)從“人海戰(zhàn)術(shù)”轉(zhuǎn)向“專業(yè)服務(wù)溢價”、協(xié)助經(jīng)紀(jì)人從“銷售工具人”升級為“專業(yè)顧問”的幫手。
