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繼今年2月宣布進(jìn)入外賣市場(chǎng)后，京東6月18日又宣布進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)。圖為北京街頭拍攝的一名京東秒送配送員。（新華）

深圳商報(bào)首席記者 袁靜嫻

繼今年2月宣布進(jìn)入外賣市場(chǎng)后，京東昨日又宣布進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)這一新領(lǐng)域。對(duì)此，攜程昨日很快作出回應(yīng)稱，中國(guó)旅游市場(chǎng)的玩家和攜程處于錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，攜程目前主要的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自于旅游業(yè)的全球化布局。

京東入局：中國(guó)酒店數(shù)量突破34萬(wàn)家

近兩年，隨著旅游消費(fèi)反彈，酒店增速突飛猛進(jìn)。國(guó)聯(lián)證券的一份報(bào)告顯示，截至目前，中國(guó)酒店（15間房以上）的數(shù)量已經(jīng)突破34萬(wàn)家，創(chuàng)下歷史新高。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，2024年上半年，新開業(yè)酒店2.3萬(wàn)家，接近2023年全年開業(yè)門店量的59%，新增房間規(guī)模約100萬(wàn)間。

當(dāng)前，在線旅游平臺(tái)（OTA）是個(gè)人用戶主要的預(yù)訂酒店方式之一。在京東進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)之前，攜程、同程、飛豬、美團(tuán)等是主要的玩家。作為新入局者，京東如何才能成為攪動(dòng)市場(chǎng)的“鯰魚”？

在公開信中，京東表示酒店商家參與“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”，享受最高3年零傭金。記者留意到，近期，京東APP已在首頁(yè)上線“特惠機(jī)酒”入口，并向新用戶發(fā)放多個(gè)優(yōu)惠券包。京東表示，希望聯(lián)合酒店商家，為消費(fèi)者帶去更便宜的價(jià)格和更好的服務(wù)，通過(guò)平臺(tái)讓利商家，釋放酒店在服務(wù)、品質(zhì)等方面提升的活力，讓商家有信心、用戶享實(shí)惠，形成行業(yè)生態(tài)正循環(huán)。

同時(shí)，京東還在小紅書發(fā)布“京東旅行訂機(jī)票無(wú)捆綁”相關(guān)帖文，并配合展開了一系列營(yíng)銷活動(dòng)，用戶通過(guò)京東購(gòu)買機(jī)票后，可獲贈(zèng)指定酒店消費(fèi)券。

6月18日，記者通過(guò)京東APP的“特惠機(jī)酒”頁(yè)面，進(jìn)行酒店預(yù)訂。以深圳大中華希爾頓酒店當(dāng)天的豪華大床房（不含早）為例，攜程給到的最終價(jià)格是促銷優(yōu)惠是976元，京東給到的價(jià)格則是878元。兩個(gè)平臺(tái)的98元差價(jià)，主要來(lái)自于京東官方補(bǔ)貼了49元以及“滿499元減50元”酒店訂單專屬紅包。

此外，京東也正在挖掘更多酒旅人才。今年3月初，京東已在招聘小程序發(fā)布專門面向“酒旅行業(yè)”的招聘信息，涵蓋產(chǎn)品經(jīng)理、后端開發(fā)、航空運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位，其中部分崗位要求還注明了“攜程、美團(tuán)優(yōu)先”。

攜程回應(yīng)：希望更多玩家一起進(jìn)軍海外

事實(shí)上，和外賣業(yè)務(wù)類似，酒旅市場(chǎng)也從不缺玩家。當(dāng)前，中國(guó)OTA市場(chǎng)以攜程系、美團(tuán)系、飛豬系三足鼎立。

在京東官宣進(jìn)軍酒旅市場(chǎng)后，攜程很快作出回應(yīng)：“目前中國(guó)旅游市場(chǎng)的玩家和攜程處于錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)，攜程目前主要的增長(zhǎng)點(diǎn)來(lái)自于旅游業(yè)的全球化布局，前不久的挖角傳聞并未給攜程帶來(lái)影響，反而讓人看到了攜程在全球23個(gè)國(guó)家發(fā)布的1000余個(gè)海外崗位需求，也印證了攜程已經(jīng)將重心轉(zhuǎn)向全球市場(chǎng)，尋求更廣闊的增長(zhǎng)空間?！睌y程方面表示，前不久，攜程剛剛辦完一場(chǎng)千人級(jí)別的全球峰會(huì)，來(lái)自全球74個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000余位旅游行業(yè)代表參加了攜程集團(tuán)Envision 2025全球合作伙伴大會(huì)。大會(huì)期間，攜程集團(tuán)不僅宣布設(shè)立10億元旅游創(chuàng)新基金，以支持旅游領(lǐng)域的突破性和創(chuàng)新性發(fā)展；還和泰國(guó)、馬來(lái)西亞、印尼等地的酒店集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。同時(shí)，攜程還宣布與國(guó)內(nèi)的10個(gè)目的地和5個(gè)海外組團(tuán)社建立深度合作，構(gòu)建“雙向服務(wù)樞紐”，以平臺(tái)之力為地方文旅帶來(lái)更多入境客流。

攜程2024年財(cái)報(bào)顯示，其全年凈利同比增長(zhǎng)69%，獨(dú)家酒店協(xié)議覆蓋超40萬(wàn)家；直播業(yè)務(wù)年成交額破15億元，同比增長(zhǎng)200%。

攜程最新的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2025年Q1其國(guó)際平臺(tái)Trip.com旅行預(yù)訂量同比增幅超60%。據(jù)券商報(bào)告透露，該平臺(tái)已在亞洲多國(guó)旅游APP排行榜躋身前十。

攜程集團(tuán)副總裁秦靜表示，“中國(guó)是全球最值得打卡的目的地之一，全球旅游業(yè)也是一個(gè)優(yōu)質(zhì)的行業(yè)賽道，在2024年貢獻(xiàn)了全球GDP的10%，創(chuàng)造了3.5億就業(yè)崗位。攜程也正面向海外23個(gè)國(guó)家發(fā)出了上千個(gè)崗位需求，希望更多國(guó)內(nèi)旅游平臺(tái)和我們一起進(jìn)軍海外，為中國(guó)旅游業(yè)擴(kuò)展國(guó)際市場(chǎng)，助力中國(guó)旅游業(yè)在高質(zhì)量發(fā)展快車道闊步前行。攜程會(huì)努力發(fā)揮平臺(tái)作用，為中國(guó)酒店、景區(qū)和目的地帶來(lái)更多國(guó)際客人。”